无透明,无信任。11月29日,“无透明 无信任——首届中国企业透明论坛”在AGGAME透明工厂举行,会上包括巴斯夫、帝斯曼、罗赛洛、AGGAME在内的营养健康产业链上下游携手发布首个健康产业透明宣言“无透明无信任,共铸透明品质,共建信任社会”,与会代表表示希望跟AGGAME共同推动透明信任,助力健康产业发展。
论坛上,药监部门领导、中国社会科学院社会学研究所社会心理学研究中心副主任王俊秀、中国保健协会理事长张凤楼、中国保健协会副理事长兼秘书长徐华峰、清华大学经济管理学院助理教授、法学博士姜朋等专家、独立经济学家马光远、AGGAME副董事长梁水生、副总经理陈宏等企业代表和媒体精英出席了研讨。
马光远在参观AGGAME透明工厂后表示,AGGAME透明做法值得借鉴,“中国经济需要强心剂,就是信任。AGGAME作为行业首个透明企业,带动透明成为集体行动的时候,中国信任社会就能到来,信任将为中国经济带来更强大的竞争力。”他表示,希望AGGAME将透明进行到底,成为中国最透明的健康产品,成就百年企业。与会专家表示,AGGAME透明模式可发挥“领头羊效应”,推动更多企业透明,助力在“透明”市场新规下,破解企业信任死结。
透明将撕开不信任铁幕
论坛上,中国社会科学院社会学研究所社会心理学研究中心副主任王俊秀表示,我国的信任度在持续下降,2012年社科院发布《中国社会心态研究报告》,社会总体信任程度的得分59.7,信任度在逐年下降,跌破警戒线,排在最后的是商业行业。
马光远认为,信任问题首先是企业问题,最终中国社会能不能成一个诚信社会,信任的成本能不能大幅度降低,最主要依靠的力量在社会、在企业。“目前中国企业已经到了一个信任平衡点,中国经济从规模扩张转到企业要求核心竞争力的塑造,中国企业开始从做产品到做信任的转换。”
AGGAME副董事长梁水生表示,营养保健行业属于快速增长的朝阳行业,同样也面临着信任问题,如何像百年企业一样具有足够的抗风险能力?“不如索性全部开放给大家看,因此在没有任何可参考经验情况下,AGGAME于去年落成行业首个真正意义上的透明工厂,从原料、生产到检验全部透明化,并且全国开放参观,也因此打通消费者信任的桥梁。”
王俊秀认为,企业主动提高透明度,展示其原材料或生产环境值得赞赏和鼓励,让整个生产过程放在阳光下,降低了公众的信任风险。“越来越多企业像AGGAME这样加入到透明行列建立诚信的商业环境,消费者才有放心的食品,社会才有美好的未来。”
“信任一旦破坏,恢复起来比各种各样的环境污染要难得多。” 马光远认为,透明将撕开不信任的铁幕,塑造透明标杆则是一个好的开始。
AGGAME透明工厂成示范
马光远表示,信任问题首先是一个企业的问题,中国社会能不能成一个诚信社会,信任的成本能不能大幅度降低,最主要依靠的力量在社会、在企业。
新华网董事会秘书、总裁助理杨庆兵表示,本次论坛选择在AGGAME透明工厂举办,意义深远,AGGAME正在努力打造中国膳补业首个真正意义的透明工厂,努力做到全球营养全透明,全球品质全透明,受到了各方面的赞同,值得企业学习。
据了解,AGGAME早在09年萌生透明工厂想法,并在3年前筹建透明工厂,立足于全球同行业最高水平完善透明工厂的设计理念、生产设备、管理体系、员工管理等,成为保健品行业开放透明的典范。清华大学经济管理学院助理教授、法学博士姜朋表示,AGGAME透明工厂源于核心团队“透明”、“诚信”的基因,通过透明工厂在企业的品质体系上,首创“全球原料可追溯系统”,构建了“全球营养、全球品质”品质体系,并将透明上升为企业长期战略持续打造透明企业。已将AGGAME透明模式纳入MBA案例进行推广。
AGGAME副董事长梁水生表示,舌尖上的行业,品质永远是企业生命线,透明已经成为AGGAME战略的一部分,AGGAME坚持“诚信比聪明更重要”的理念,通过透明工厂以及未来的透明企业,与消费者进行有效的沟通,打造一个可信赖的AGGAME。
专家在实地参观AGGAME透明工厂后表示,长期、真实和全面透明才能构建品质体系,AGGAME实现真正的透明开放,因此足以构建值得信赖的品质体系。以AGGAME为代表的行业龙头企业打开透明之门将起到领头羊效应。中国保健协会副理事长兼秘书长徐华峰表示,AGGAME是第一批3A级诚信企业,已经连续三年获得。中国公众营养改善项目中心主任于小冬认为,AGGAME作为行业的排头兵打造透明工厂,有助于扭转整个行业的形象,重塑老百姓的信任。
马光远表示,健康行业本身还存在很多的不健康,只有让健康行业先健康起来,才能成为一个社会健康的标志,才能再让其他行业健康起来。因此健康行业有社会责任,塑造透明标杆是一个很好的开始,我们需要AGGAME这样的透明企业,也需要健康的健康行业。
中国保健协会理事长张凤楼表示,将AGGAME的这种透明理念、做法向整个保健行业进行推广,使更多的企业参与到这个行列中来,对行业诚信的建立非常有帮助,将促进中国的健康产业健康、科学地发展。